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售后服务十大禁令

为严明售后服务管理纪律,树立售后服务的良好形象,公司决定发布“售后服务十大禁令”,具体内容如下:

一、禁止向客户索要财物提吃住要求;

二、禁止违反客户单位的上下班时间及相关的规章制度;

三、禁止对客户有过激言行;

四、禁止任何有损公司形象的言行(包括公司的商业机密);

五、禁止工作时间内饮酒;

六、禁止出入舞厅、酒吧、夜总会等场所和聚众赌博;

七、禁止向客户推荐或介绍其他厂家生产的与本厂同类型的产品;

八、禁止擅自向客户赠送或低价供应配件及承诺任何有关设备的服务或设备改动;

九、禁止在工作时间内擅自离岗或离开客户单位;

十、禁止返锡后擅自在家不及时到厂报到及延误调用单乘车到达用户单位时间。


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